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欢 迎 辞
致深圳市长升工业设备有限公司全体同事、管理人员:
我们共同的目标是建立安全、持续发展的有影响力、受景仰的公司,一家让我们的客户、供应商、合作伙伴和员工及其家人备感温暖和自豪的公司。这将是我们另外一个形式的家庭,一个不断进取的团队。首先“活着”是前提,经济安全、法律安全、道德安全是我们必须坚守的底线,让我们遵守最基本的准则和有永远的危机感,无论顺境和逆境,这些都归功于我们大家的道德、才干、热情、孜孜不倦和鞠躬尽瘁,建立于 “危机感”前提下的“持续发展”才能更加稳固和可靠,才能使我们创造永不满足的无边的远景,时刻检讨您和公司是否不断发展和进步才是你价值的最好的判断标准。以顺利实现由“利益相关者”到“事业相关者”的共同目标
积极体现我们战士和将军的风采,也是我们最核心的精神所在,我们的公司处于创业和发展的关键时刻,我们需要尝试和探索,需要尝试失败和教训,我们进入市场并试图改变市场,一次次地让用户满意,让我们的产品和服务帮助我们的客户。依靠这种精神,我知道,这将激发您的潜力和激情,我们每个人都将为我们共同创建并持续发展的有影响力、受景仰的公司而感到无比自豪。
如果要让我们的公司充分发挥潜力,成为有影响力、受景仰的公司,我们就必须“做正确的事情”。建立确实的具有感召力的人文文化、积聚力量、形成多元文化和经营、始终牢记感恩的原则,贯穿我们的核心理念到我们的心里,这才能将我们的理念延伸到所有人,包括家人、客户甚至社会
仅仅依靠行业专注、出色的执行能力和销售卓越的产品还不足以成就一家杰出的公司。我们的行为应当能通过“光天化日”下的考验,经得起其他员工、客户和社会的仔细检查,并能反映出我们能够引以为豪的一些东西。我们每一个人都必须有良好的判断力,恪守最高的道德和诚信标准,基于法律和秩序的底线,以踏实的风格和灵活的应变能力,通过持续的改变和创新,则公司兴旺,您将共同兴旺。
为了我们共同创造和建立强大和卓越,我们必须共同爱护、经营和维护这个公司,这些都将贯穿着您的工作细胞的全部,如果不欣赏这个家,将无法体现共同经营和维护,理解“这是你的工作”的含义,对您的非常迫切的期待是需要您的思想和激情,需要您坚定您的方向并和公司的方向保持一致,只有这样,强大、影响力和卓越就会使您无比感到成就和快乐
没有规矩,难以成方圆,下文规定的准则旨在指导我们与合作伙伴、客户、供应商、竞争对手、社会和相关的其他人员之间的关系。请理解有些语言表达的生硬,甚至严刻,但是这是我们最基本的需要遵守的,确实是必须的,如此才有准则来保证我们的“活着,并持续发展”的目标得以实现,本规范并非罗列所有可接受的和不可接受的行为,本《员工手册》需要公司的文件其他文件的补充和延伸。大家的所有行为都应当诚实、正义、公平、合法并且能够让自己和公司引以为豪。如果对是否允许某种行为的规定存在矛盾或模糊不清之处,那么应当避免该行为。
衷心感谢您帮助我们与大家共同建设了一个持续发展、有影响力、受景仰的公司。
一、 公司目标
活着,并持续发展。
二、 公司精神
我现在是一名优秀的战士,正在坚守着这片阵地,
但我将是一名杰出的将军,驰骋于那无垠的疆场,
平庸使我不安,
失败感到耻辱
三、 公司核心价值
人本,力量,多元,感恩。
四、 公司行为准则
德 为人本
实 而无虚
诺 则得信
法 为底线
活 而通达
变 必兴旺
五、 公司工作准则
这是我的工作
欣赏我的集体
保持我的思考
坚定我的方向
迸发我的激情
成就我的事业
了解入职程序,帮助您减少可能的慌乱或不适,尽快尽早顺利融入团队——
一. 报到
1. 接到录用通知后,请在指定日期到综合行政服务部报到,如因故不能按期前往,应与综合行政服务部取得联系,另行确定报到日期。
2. 提供个人资料。报到后,你需要向综合行政服务部出示身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)和其他具有承认你资格和能力的证件原件,提供公司指定体检单位出具的近期体检报告、免冠彩色近照1寸4张、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司综合行政服务部要求提供的其他资料,同时将个人社会保险缴纳情况、在公司指定银行开立的个人存折帐号告知综合行政服务部。
3. 办理入职手续:
Ø 领取考勤卡、办公用品及其他相关资料 ;
Ø 与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面。
二. 试用
1. 入职引导人。试用期间公司会为你指定入职引导人,帮助你接受在职培训,熟悉与工作有关的各项具体事务,包括:向你介绍公司的有关规则和规定,所在部门职能、人员情况;讲解你的本职工作内容和要求。此外,任何与工作有关的具体事务,如确定办公位置、领用办公用品、使用办公设备等都可咨询入职引导人。
2. 接受脱产培训:试用部门负责人和试用部门负责人会在试用期内安排你参加相关的培训。
3. 试用期:劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。
4. 试用期内,如果你确实感到公司实际状况与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,需提前三天提出辞职,并按规定办理离职手续并支付因此发生的培训费;如果你的工作表现无法达到要求,公司也会终止对你的试用。
5. 试用期内各阶段会对你有专门的培训和自我学习要求,每阶段期满后会对你有专门的书面考试、操作考试(必要时)和/或面试考试,考试不合格将顺延你的试用期,第二次对相同培训科目仍然不合格,公司将有权终止对你的试用。特殊原因需经公司总经理审批。
6. 试用期内连续缺勤达2个工作日或者累计缺勤达4个工作日,连续迟到早退5个工作日或者累计迟到早退10个工作日,公司将有权终止对你的试用。特殊原因需经公司总经理审批。
三. 转正
1. 试用合格,综合行政服务部同事会提醒你提交《员工转正申请表》,执行转正审批流程。
2. 试用不合格,公司将终止对你的试用或延长试用期。
u 特别提示。当你的个人信息有更改或补充时,请在一个月内向综合行政服务部申报变更信息:
Ø 姓名、身份证号码;
Ø 家庭地址和电话号码;
Ø 在公司指定银行开立的工资帐户;
Ø 出现事故或紧急情况时的联系人;
Ø 学历教育;
Ø 公司内的特殊(亲属)关系;
Ø 业务合作单位内的特殊(亲属)关系;
Ø 其他你认为有必要知会公司的个人信息。
注:员工身份证地址默认为通信地址。
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公司提倡正直、诚实的品格,并保留审查员工所提供的任何个人资料的权利。请务必保证你所提供个人资料的真实性。如有虚假,一经发现,公司将立即与你解除劳动合同,且不给予任何经济补偿。
在任何涉及工作场所,遵守公司纪律,遵守公司秩序,能潜移默化地塑造您个人的职业形象,以展现您的良好的职业风范会使您获得同事和客户的赞赏 ——
一. 职业礼仪
1. 职业形象
Ø 注意保持整洁的办公环境,员工着装要体现整洁、大方、得体的职业风格;
Ø 上班时间不得穿低腰裤、露脐装、超短裙以及其他被认为是过于前卫的服装;不得穿运动装、半截裤、短裤、拖鞋、凉鞋、运动鞋或其他过于休闲的服装;
Ø 除了外衣之外的衣扣必须至少系到风纪扣下第一颗纽扣,上衣必须束腰;必须穿非浅色袜子配深色皮鞋;
Ø 男性不得穿圆领装,剃光头或者头发盖过耳朵; 女性头发长于肩膀以下时必须束发,不能长于腰部以上五指,所有人不得化浓妆、染发等
Ø 出差活动不能穿高跟鞋、钉鞋等,必须着职业装;客户、会议或工作社交单位有特别着装要求时以此要求为准
2. 办公礼仪
Ø 上班时间除市场销售人员业务相关的电话和其他特殊情况外,所有人使用电话注意语言简明,不要超过三分钟;
Ø 代接同事办公位电话,保持文明礼貌,做好必要记录并及时转达;
Ø 办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;
Ø 不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在公司指定区域进行;
Ø 注意保持整洁的办公环境,爱护办公设施;
Ø 个人办公区域的物品、资料等应摆放整齐;
Ø 下班离开办公室时注意关闭门窗、电脑、电灯和空调等;最后一个离开办公室的要全面检查所有门窗和水电设施是否关闭良好;
Ø 办公区域内应将手机铃声适当调低,培训/会议中请取消铃声。
Ø 培训/会议不迟到、早退,如中途接听电话,需到会场外接听。
3. 你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。
二. 考勤制度
1. 公司实行每周工作五天,平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。
2. 上、下午上班和下班总经理助理级或者相当于总经理助理级的以下级职员均要打卡,每天共计四次考勤,因故不能打卡须于一个工作日内说明原因,并经部门负责人签字确认后生效。如发生虚假说明,按照严重违反公司规章制度处理。
3. 长期驻外地办事处或其他计划两个月以上较长期驻外地员工(以下简称“外驻员工”)每天上、下午上班和下班以办公场所固定电脑发电子邮件到综合行政服务部指定专用考勤电子邮箱形式实施每天共计四次考勤,综合行政服务部和被考勤人保证在OUTLOOK和FOXMAIL软件环境下管理和保存好相关的考勤电子邮件记录至少一个月以上直到考勤统计被被考勤人、综合行政服务部和部门负责人传真签字确认为准
4. 每月的第五个工作日前应在上月的考勤卡上签字后交部门负责人审阅,然后交至综合行政服务部,由综合行政服务部进行考勤记录统计。以作为上月工资的计算依据。外驻员工的电子邮件考勤记录被默认为考勤卡具有同等依据
5. 员工请病(伤)假、事假、年假须履行审批程序,获得批准并安排好工作后方可离开岗位。
Ø 部门员工请假时间在一天(含)以内的,由部门负责人批准后取假;
Ø 部门员工请假时间在二天以上的,由部门负责人、综合行政服务部、总经理审批后取假;
Ø 部门主管级以上员工由综合行政服务部、总经理审批后取假;
Ø 外驻员工可委托公司总部同事代为申请和完成各手续。
6. 一次性请假超过5个工作日(含)的,须提前一个月申请。一次性请假超过10个工作日(含),除须履行正常的请审批手续外,还须办理工作交接手续。
7. 因急事、病(伤)请假不超过一天的,须于上班前或不迟于上班时间后30分钟内致电所在部门负责人,获得批准后,方可准假,但应于到岗后补行请假流程。病(伤)假应提供公营医疗机构出具的建议休息的有效证明。
8. 工伤及工伤医疗期:员工因工负伤、患职业病、因工残废、因工死亡等工伤的认定须以授权诊断的医疗机构出具的正式文件和劳动鉴定委员会的鉴定结论为依据。
9. 因公参加社会活动、出差等,依相关规定履行审批程序并综合行政服务部备案。
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Ø 代他人打卡或代他人发考勤电子邮件,每次扣除双方薪资各50元,
Ø 发生代他人打卡或代他人发考勤电子邮件的违纪行为三次以上属于严重违反公司规章制度行为,除做上述处罚外,公司将有权无条件解除劳动合同。
Ø 迟到或早退5分钟以上(含5分钟)、30分钟以下(含30分钟)者,每次从工资中扣除20元。一月度发生迟到或早退的违纪行为三次以上(属于严重违反公司规章制度行为,除做上述处罚外,公司将有权无条件解除劳动合同。
迟到或早退30分钟以上、视为旷工
注:考勤记录以考勤卡的记录为准。
Ø 以下情况,一律视为旷工:
ü 无正当理由迟到、早退、缺勤30分钟以上的
ü 无故缺勤2小时以上的;
ü 请假未获批准即擅自不上班的(包括续假未获批准);
ü 以虚假理由请假并获批准而不上班的;
ü 旷工时间最小计算单位为0.5个工作日,不足0.5个工作日以0.5个工作日计。
Ø 对旷工的处理
ü 每旷工0.5个工作日, 扣减一日双倍的薪资;
ü 每旷工累计1个工作日,从当月起调低5%的薪资三个月;具有实施绩效奖金制度下时视情节轻重予以部分或全部扣减。
ü 旷工累计超过3个工作日,属于严重违反公司规章制度行为,公司将保留与之解除劳动合同的权利,未解除劳动合同者,按照上款执行。
u 特别提示:
你应经常留意告示板和内部网上的信息,以及时获知必要信息,但切勿擅自张贴或更改。
一分耕耘,一分收获,公司鼓励您能发挥您的能力和才干,致力于为您提供有竞争力的薪酬,致力于将您的职业生涯与公司的持续发展相结合,致力于促进您成为事业相关者的一员,为您实现健康人生和发展前景提供保障 ——
一. 薪酬
1. 薪酬理念。公司将坚持以下薪酬理念,以吸纳和保有优秀人才。
Ø 市场化:在同质化区域内、行业内保持竞争力的薪酬水平。
Ø 因岗而异:薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。
Ø 成果分享:公司进步和你的努力密切相关,公司要让你分享成功的果实。
Ø 均衡内外部报酬:关注你的工作胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。
Ø 为卓越加薪:薪资和资格、学历没有必然关系,但是和业绩、能力密切相关。
Ø 服务时间:无论公司处于逆境和顺境,你都能坚定地和公司一起成长和发展,但是你的努力、进步和成就才是关键
2. 薪酬构成
Ø 员工薪酬包括月工资、津贴、业务提成、季度绩效奖金(实施时)、年度效益奖
ü 月工资包含基本工资、交通补贴、生活补贴等;其中基本工资为月工资的50%。
ü 津贴:是针对特殊岗位、或工作性质、工作条件做出的补助,包括:餐费补贴、过节费、职务津贴、其他津贴等
ü 业务提成:见其他相关规定
ü 季度绩效奖金:计划于2011年4月1日或者其他规定的时间起实施, 在依据绩效考核制度进行考核后,根据绩效考核制度核算月度实际绩效奖金,季度绩效奖金随第三个月工资综合一起发放。暂定基数如下
月工资=(年薪-350*12)/12*70%
季度绩效奖金计算基数 =(年薪-350*12)*30%/12*3
ü 年度效益奖金依据公司的年度盈利情况,在年度结束后下年4月份酌情和考核发放。在此后二个月内离职则追回年度效益奖金
Ø 个人所得应依法缴纳所得税,由公司代扣代缴
3. 发薪日期和支付方式
公司每月15日支付上月薪资。若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪资转入以员工个人工资银行帐户内。
4. 薪资调整机制
Ø 年度调薪
公司每年3月份根据绩效考评结果提出工资调整方案,报总经理批准,调薪生效时间为4月1日,在调薪后三个月内离职的则追回调薪额度
Ø 人事异动调薪
员工转正、职位调整等人事异动事项后,按规定调整薪资。异动时间在15日前,当月按新岗位工资发放;在16日后,当月按原岗位工资发放。在调薪后三个月内离职或者调整回原职务者则追回调薪额度,
Ø 特别调薪
为公司做出突出贡献、或薪酬水平显失公平的员工,经主管领导、综合行政服务部门评核后,总经理批准,可以特别调整。在调薪后三个月内离职的则追回调薪额度
Ø 自动降薪或无薪轮休制度
公司或部门经营业绩与目标差距较大或出现大幅度下降时,为了避免大规模裁员,经公司研究决定,可启动自动降薪或无薪轮休机制。
5. 加班工资
公司提倡员工提高工作效率,不鼓励员工加班。
6. 特殊期间的薪资给付
Ø 工伤医疗期内:因工负伤医疗期间的工资或者工伤津贴按照工伤保险的有关规定执行。
Ø 病(伤)假:患病或者非因工负伤停止工作进行医疗,在国家规定的医疗期内的,按照月工资的40%支付病伤假期工资,但不低于深圳市最低工资的80%。
Ø 事假:事假其间,不计发工资与各种补贴及津贴。
u 特别提示
若属于从公司离职后重新进入公司的情况,其司龄将从最近一次进入公司起计。
二. 福利
1. 有薪休假。包括国家法定节假日、年休假、婚假、丧假、生育假、节育假。有薪休假期间,工资照常支付。
Ø 国家法定节假日。包括: 元旦1天,春节3天,清明节1天,劳动节1天,端午节1天,中秋节1天,国庆节3天 ,妇女节0.5天(女员工)。
Ø 年休假:不满一年无年假,累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。年休假计算周期从每年的01月01日至12月31日止。
ü 根据工作安排并征得上司批准同意后方可取假。取假原则如下:
① 取假审批和程序同“考勤制度”第5、6款
② 年休假只在当年有效,不累计到下一年度;最多两次取假;
③ 年休假最小取假单位为0.5个工作日,不足0.5个工作日以0.5个工作日计。
ü 有下列情形之一的,不享受当年的年休假。
① 入职满1年不满10年的职工,年病假累计10个天以上的;
② 入职满10年不满20年的职工,年病假累计15天以上的;
③ 入职满20年以上的职工,年病假累计1个月以上的。
Ø 婚假: 3天,晚婚假增加7天,共10天,员工必须在结婚注册日后6个月内凭结婚证一次性取假。
Ø 丧假:直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世,可取假5天。
Ø 生育假:女员工产假90天,晚育(男26周岁、女24周岁及以上初育为晚育)的可另加15天。产假以产前后休假累计休假天数计算。
Ø 男员工护理假:7天(限在女方产假期间)。
Ø 节育假:女员工做节育手术,可取假3天。
Ø 哺乳假:小孩半周岁以内,上班时间给母亲每天哺乳时间一小时(不含午餐时间)。
u 特别提示:
本款中对假期天数的计算除特别指明以工作日计算外,均以自然天连续计算。
2. 社会保险
公司按政府规定为员工办理基本社会保险,并承担公司应缴纳部分,个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪资中扣除。基本社会保险具体包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险等项目。
3. 商业保险:公司为员工购买团体意外险。(暂未实施)
4. 住宿或住宿补贴:根据职级,公司为员工提供免费的每间房1~3人的宿舍安排,当宿舍宿位不足或向综合行政服务部提出申请并在总经理同意的前提下对在外自住人员,提供额外300元的住宿补贴。
5. 过节费。在公司工作满半年以上的员工,享受过节费,过节费按以下标准发放:
春 节: 300元 三八妇女节:女员工每人100元
公司庆祝日/元旦/清明节/劳动节/端午节/中秋节/国庆节/生日:100元
6. 贺仪与奠仪
贺仪
ü 办理结婚登记手续后,如符合晚婚条件,请将结婚证于注册后一个月内呈报综合行政服务部,公司将致新婚贺仪人民币300元整。
ü 在子女出生后6个月内向综合行政服务部出示《独生子女证》(初生双胞胎凭出生证明),公司将致贺仪人民币300元整。
奠仪
ü 员工直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世后一个月内知会综合行政服务部,公司将致奠仪人民币1000元整。
7. 年度体检:为保障员工的身心健康,公司每年组织一次例行体检。
8. 孝行和温情:
ü 半年以上未见面的外省市父母、夫或妻、子女来员工长驻工作地探亲,可向综合行政服务部提出并核准的前提下领取300元的行孝和温情费, 并获取2日的的有薪假期,仅限一年一次
ü 公司工作满三年以上的外省市员工,春节假期回家可凭本人有效机(车)票获得单程机(车)票报销,上限1000元
9. 员工活动
为保障员工的身心健康、促进公司文化公司的建设,将定期或不定期组织体育和娱乐活动。员工有机会参与公司举行的各项活动,如周年庆祝、嘉年华晚会、郊游等。
u 特别提示:
环球或者区域性经济危机发生、或者公司或部门经营业绩与目标差距较大或出现大幅度下降时,为了节约成本共度难关,经公司研究决定,可通告暂时部分或全部中止4~9款一年。
善用公司平台和学习资源,是自我提升与发展的重要途径, 您需要谦虚认清自己和现有工作要求的差距,您需要自主扩大您的提升空间和发展途径,您需要努力展现自己的才能和挖掘自己的个人潜力 ——
一. 心态、认识和改变
1. 入职前的认识和接受
Ø 从你决定来公司面试前开始可以使你作出最好的选择
Ø 互联网、公司网站、您的面试负责人或者其他熟悉公司的你的朋友都是你初步认识或者接受公司的最好渠道
Ø 与你过去的工作经历或者你设定的职业生涯做好充分比较并寻找到最佳平衡点,如此可帮助你作出最好的选择
Ø 相信你已经经过充分的了解和认识,解决了也许与你以前所期待的落差,并接受了公司当你决定以后,不要抱着尝试和打工的心态,欢迎你以共同创业精神加入这个团队,于是你准备好了共同接受挑战
2. 入职后的心态调整和改变
Ø 请首先从观察和认识开始,并贯穿于对新环境下所有人和事的充分理解,将使你客观看待新公司
Ø 也许你以前供职于卓越的大型机构、也许你以前具有非常丰富的经历、也许你来自于著名的大学等,这些使你有卓越的理念和能力,但是请首先暂时抛弃你以前所有的理念并从头开始。也许你是对的,但是谦虚地认识、接受和融入新的团队才能更加有效地体现和发挥你的卓越的经验和学识。
Ø 认识和接受对公司或其他同事正面和负面的评价和判断,逐渐地潜移默化地善用你的优秀理念和能力,坚定地避免完全照搬你过去的经历和书本的理论,将更加有效地被您的同事和团队接受和认同,请记住,团队中大多数同事对你的认同和接受才是你真正的能力体现,这样他们将会是你的非常可应用的资源,这将使你获益匪浅,
Ø 接受和赞赏比你年龄小的、比你学历低的、比你社会经验少的同事的领导、指导和培训,如此你将同样会被获得欣赏。知道你有一天会远远超过他们,但不是现在
Ø 既然你加入了公司,就不要再提起以前你多么好的工资福利和待遇,也许那是真的,但是共同进步和发展会使你将来获得更多
二. 学习资源
1. 资源形式
Ø 专门课程:包括公司举办的内部培训课程;或参加外部举办的专门培训课程。
Ø 在职辅导:你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导。
Ø 外出实习和参观:根据你的岗位公司将安排你跟随资深同事到客户现场实习和参观。
Ø 公司的案例库、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源。
Ø 参与不同形式的学习需依循具体规定。
2. 个人进修资助 员工个人利用业余时间参加公司指定专业类别的外部专门机构的培训、职称及资格证书考试、攻读学位(历)等,可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。具体请查询《培训管理制度》。
u 特别提示:保护知识产权政策
Ø 如无特殊约定,内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权;
Ø 你在分享学习资源的同时必须遵守公司关于保护知识产权的各项政策及规定。
三. 职业发展途径
1. 职业发展通道。公司为员工提供三种职业发展道路(具体见职务序列表):
Ø 管理序列道路。通过协调、组织团队完成团队工作目标,实现业绩的方式。
Ø 专业序列道路。在某一个或几个相关的领域内,追求专业技能的提升,以成为该领域内专家为目标。
Ø 项目序列通道。通过对项目组织管理,提升项目运作进度、质量、经济效益为目标。
2. 晋升机制。在出现职位空缺的前提下,符合下列条件的员工将有机会获得晋升和发展:
Ø 主动积极,敬业诚信,具备良好的职业素质;
Ø 不断学习,提升自己的能力,以创造出优秀的业绩;
Ø 敏锐的察觉公司内外部环境变化,并主动适应变化;
Ø 获得同事的高度信任,和他们共同创造优秀业绩;
Ø 具有全局观念,了解公司的战略;
Ø 符合职位的资质要求,并有愿望担任此项工作。
公司重视提升员工的绩效,并给予公正的评价和公平的回报,以致力于建立高效、公平、赏罚分明的绩效文化——
一. 绩效管理的原则
1. 个人的绩效目标应与组织目标保持一致
公司目标会层层分解到个人,因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价值观和公司战略目标对个人工作的要求,制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。
2. 绩效管理也是对过程的管理
公司会不断地检查计划的执行并进行调整,因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈,通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。
3. 绩效标准和岗位有关
绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果,这体现了你对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯,建立个人绩效的自我管理,将有助于你更好地适应公司的发展。
4. 绩效考核结果
如你的绩效考核结果为“不合格”证明你不能胜任你现在岗位的工作。
如绩效考核结果为“不合格”,则公司将采取培训或者调岗的方式来改善你的工作能力。如你经过培训或调岗后,绩效考核结果仍为“不合格”,公司将有权解除劳动合同且不做任何赔偿。
5. 绩效需要不断的改善
你需要不断提高个人的绩效水平,以适应公司对个人日益提高的要求,在公司内充分展示个人价值,并获得职业发展的基本保障。
公司坚持公平、公正、公开的原则,奖优惩劣,建立并保持健康向上的公司风气——
一. 奖励
1. 如有下列情况,公司将予以奖励:
Ø 为公司的社会形象做出重大贡献者;
Ø 获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者;
Ø 对公司业务推进有重大贡献者;
Ø 个人业务、经营业绩完成情况优秀者;
Ø 超额完成工作任务者或完成重要突击任务者;
Ø 遗留问题解决有重大突破者;
Ø 有重大发明、革新,成效优秀,为公司取得显著效益者;
Ø 为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者;
Ø 对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者;
Ø 向公司提出合理化建议,经采纳有实际成效者;
Ø 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献和敬业精神者;
Ø 顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者;
Ø 培养和举荐人才方面成绩显著者;
Ø 满足公司设立的其它奖励条件者。
Ø 公司其他制度中规定奖励项
2. 公司为员工提供丰富灵活的奖励方式:
Ø 通报表扬
Ø 即时奖金
Ø 参加外部培训
Ø 带薪休假
Ø 升职和薪资上调
Ø 公费旅游
二. 处分
1. 对于下列行为,公司将给予警告处分(口头或书面):
Ø 办公时间未经上级领导许可,擅离工作岗位的;
Ø 培训/会议迟到、早退15分钟以内的
Ø 在会场内接听电话的;
Ø 对待客户态度恶劣,给公司造成不良影响的;
Ø 上班时间做与工作无关的事。
2. 对于下列行为,公司将给予通报批评和经济处罚:
Ø 违反工作制度和流程,造成恶劣影响,但未造成严重事故或重大损失的(经济损失5000元以下);
Ø 违反职业礼仪,给公司造成不良影响的
Ø 损坏公物,情节较轻(经济损失1000元以下或未影响公司正常秩序);;
Ø 每个工作年度累计受到警告处分3次的;
Ø 公司其他制度中规定处罚项
3. 对于下列行为,应当认定为严重违反公司规章制度的行为,公司将有权无条件解除劳动合同,:
Ø 严重违反工作制度和纪律,拒不服从合理的工作分配;
Ø 工作中发生意外却未在3小时内通知直接领导和公司;
Ø 玩忽职守,造成事故或重大损失(经济损失5000元以上或公司受到政府部门处罚以及媒体曝光的);
Ø 损坏公物,情节严重的(经济损失1000元或影响公司正常秩序);
Ø 虚报个人信息资料(包括但不限于身份信息、教育经历、工作经历、培训经历)或故意填报不正确个人资料;
Ø 伪造或擅自篡改记录或各类年报、报表、人事资料、客户档案、出差报告等;
Ø 违反员工职业道德和职务行为准则中的任何一条;
Ø 违反社会治安管理法规、条例的行为。
Ø 一个工作年度内受到3次以上(含3次)通报批评或处罚的。
Ø 满足在本《员工手册》和公司其他规章制度中规定解除劳动关系条款的行为
4. 如员工行为触犯刑法,被依法追究刑事责任,公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。
合约是管理职业化的重要标志——
一. 劳动合同制管理
1. 公司实行全员劳动合同制管理。合同签订、变更、解除等依劳动法规和公司相关规定执行。
2. 员工办理入职一个月内综合行政服务部应实施完成与员工签订劳动合同,若员工恶意拖延不签订劳动合同,或者员工采取观望态度,不愿意受书面劳动合同的束缚的,应该在3日内出具书面通知由部门负责人和员工签收该通知,员工拒绝签收该通知的,应首先在公司通告栏公告并拍照保留记录。
二. 完备离职手续
1. 与公司解除/终止劳动合同,须在离职前妥善办理完交接事宜,完备离职手续,包括:
Ø 交还所有公司印信、戳记、资料、文件、办公用品及其它公物;
Ø 向指定的同事交接经手过的工作事项;
Ø 报销公司帐务,归还公司欠款;
Ø 租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物,办理退房手续;
Ø 户口及人事档案关系在公司的,应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司,不能马上转离的,需与公司签订委托管理协议;
Ø 员工违约或提出解除劳动合同时,员工应按合同规定,支付有关费用;
Ø 如与公司签订有其它合同(如培训协议、保密协议),按其约定办理;
Ø 完备所在单位规定的其他调离手续。
2. 所有离职手续完备后,当月实际工作天数的薪资在次月发薪日发放到你的工资帐户。
Ø 未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位,公司将按旷工处理。
Ø 重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。
三. 离职面谈。员工提出离职,部门主管及人力资源负责人要与员工进行离职面谈,听取员工意见。
四. 纠纷处理。任何劳动纠纷,员工可通过申诉程序向综合行政服务部申诉,不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。
公司提倡良好、融洽、简单的人际关系,提倡个人与公司、个人与个人之间坦诚的沟通与合作——
一. 七大沟通渠道
1. 工作讨论和会议
公司提倡团队工作模式,团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。
2. 上级主管门户开放
倡议所有主管人员欢迎员工直接提出想法和疑问,主管人员应主动关注下属的想法和情绪。
3. 综合行政服务部管理人员
综合行政服务部管理人员接受和处理员工表达的意见和建议,及时给予答复,并为员工的身份保密。
4. 工作面谈
新员工转正、员工调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及员工提出辞职等情形下,员工上司都将与员工进行面谈,了解情况,听取意见。
5. E-MAIL给任何人
当面对面的交流不适合时,员工可以给公司任何人发送邮件,以迅速反映问题或解决工作中的疑惑。电子邮件应简洁明了,并只发给真正需要联系的人员。
6. 员工申诉通道
当员工认为个人利益受到不应有的侵犯,或需要检举揭发其他员工违反《员工职务行为准则》的行为,可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发(参阅2.申诉程序)。
7. 公司的信息发布渠道
公司提供多种形式的信息发布渠道,如通告栏、邮件系统、论坛、行业、知识平台等,员工可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。
二. 申诉程序
1. 原则上,员工的各层管理人员直至综合行政服务部、甚至总经理均是申诉对象。
2. 当员工认为个人利益受到不应有的侵犯,或对公司的经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可选择适当的申诉渠道向公司申诉:
Ø 公司最赞赏利用工作会议或上级主管公司两种渠道的方式反映意见和发表看法
Ø 鼓励员工逐级反映情况,或者直接向部门负责人或所在公司总经理申诉;
Ø 当员工认为不方便逐级反映时,也可通过综合行政服务部申诉;
Ø 从解决问题的角度考虑,公司不提倡任何事情都直接向总经理申诉,但当员工坚持认为有必要时,仍可直接向总经理申诉。
3. 申诉方式可选用面谈和书面两种形式。如选用书面方式,申诉书必须具名,否则不予受理。
4. 责任部门在接到员工申诉后,将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、总经理。
健康是人生丰盛的基石,公司关注你的身心健康与安全——
1. 公司遵守有关法律法规,为你提供安全的工作环境。
2. 工作期间请遵守劳动纪律,认真执行安全规章制度和操作规程,服从管理,杜绝在没有任何防范措施的情况下危险操作水、电、登高等作业
3. 出差前请事先询问是否在客户方有特别的安全和健康措施需要执行并提前作好准备,在客户现场请必须主动询问客户有关安全和健康管理的制度,并严格按照其实施。
4. 上班、下班、出差、外出公务等时必须严格遵循交通规则,注意大街行走、乘车安全
5. 你需要关心和注意任何工作场所的安全和健康隐患并排除或者提醒排除,接受必要的安全教育和培训,掌握本职工作所需的安全知识,提高安全技能,增强事故预防和应急处理能力,对安全工作提出合理化建议。
6. 你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业,但应及时向更上一级管理者反映。
7. 如发现直接危及人身安全的紧急情况时,你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所,但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。
8. 公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的工作。
9. 在工作社交等场所饮酒从量、注意自己的过敏史和现实身体状况、如果你感觉力不从心,请及时与你的上司沟通,共同商讨解决之策。
一. 总则
1. 本准则体现了价值观的基本要求,员工应当熟知并遵守。
2. 公司尊重员工的正当权益,通过本准则界定公司利益与员工个人利益,避免二者发生冲突。
3. 员工违反本准则,公司将与之无条件解除劳动合同,并不给予任何经济补偿。员工违反本准则给公司造成经济损失,公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪,公司将报告司法机关处理。
二. 职业人格
1. 我们尊重每一个人,我们将公平、公正地对待每一个人。公司坚决反对因个人的民族、宗教、性别、年龄、婚姻状况、体貌、残疾或其他受保护的个人特征而歧视他们。该规定适用于招聘、入职、报酬、福利、培训、终止劳动合约、提升或任何其他入职或事业发展方面的事项。员工应当避免做出任何可能被视作侮辱或伤害他人,或造成、形成充满攻击性或敌意的工作环境的行为、语言或姿态,包括对任何受保护的个人特征进行中伤和取笑。这些标准还适用于对客户、合作伙伴和外部公司之间的关系。
2. 我们提倡关于工作相关的争论,为不同观点发表看法,但是必须首先遵从服从原则,严禁将工作争论转化为个人矛盾,更加严禁在工作场所争吵,甚至打架
3. 任何场合不容许对同事的私生活以及其他与工作无关的事情进行负面评论,无论私下或者公开场所,除非被评论人已经触及到公认的道德底线或者法律规范
4. 养成积极向上,健康的人格特点,只在以下场合下容许和欢迎对同事、部门和公司的负面评价,
Ø 被评价人的直属上司(包含各越级上司)和综合行政服务部相关管理人员以工作提高和改善为目的的,可容许在任何场合下对下属做负面评价;
Ø 其他任何人员只容许在正式场合、考核的场合、被征询意见和评论的场合
Ø 向被评价人的直属上司反映违法违纪行为,向综合行政服务部或者总经理申诉的场合
Ø 对部门、公司等以集体为单位的负面评价,只容许在会议等正规场合。
Ø 严禁一切以发泄、诋毁、流言等带有任何个人感情色彩的负面评价。
5. 尊重客户、业务关联单位和同事,不得在任何场合诋毁任何单位和个人。
6. 严禁明显表明确或在公开场所叫嚷以等待年终奖金、等待被解雇而获得赔偿等以法律的边缘和漏洞来威胁公司的行为
7. 严禁在上班时间消极怠工和长时间不在工作状态,部门负责人或综合行政服务部将出书面通告,以示警告;类似情况无改善者,第二次罚款100元;超过三次以上(含三次),公司将无条件接触劳动合同并不做任何补偿。
三. 职务权责
1. 经营活动
Ø 应当及时编制所有的记录和报告,必要时,应进行适当的核准并保存。关于财务活动及其他活动的记录应当遵循所有适用法律和会计守则。所有员工必须完全配合财务部门和法律部门、董事会、审计委员会及独立公共会计师和外部法律顾问的所有工作。
Ø 我们向政府部门或其他机构提供的内部文件和记录以及外部证明和报告均是及时、准确和完整的。应当及时编制所有的记录和报告,必要时,应进行适当的核准并保存。关于财务活动及其他活动的记录应当遵循所有适用法律和会计守则
Ø 不得通过不道德的或违法的商业行为,如通过不正当手段获取商业机密或其他专有信息等,取得优于竞争对手的财务和商业优势。
Ø 员工应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
Ø 维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,员工应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。
Ø 在未经授权的情况下,员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。
Ø 除本职日常业务外,未经公司授权或批准,员工不得从事下列活动: (1)以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标等; (2)以公司名义提供担保、证明; (3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; (4)代表公司出席公众活动。
Ø 员工须严格执行公司颁布的各项制度。员工认为公司制度明显不适用,应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。
Ø 遵循管理流程、接受上司的领导是员工的职责。员工应服从上司的指示。员工如认为上司的指示有违法律及商业道德,或危害公司利益,有权越级汇报。
Ø 我们绝不以任何方式参与任何非法或不道德的接受或支付金钱或其他的利益活动,包括贿赂、回扣或其他款项,这条绝对禁止的规定适用于我们与政府官员、客户、供应商和其他各方之间的关系,包括我们的行为和第三方的行为。我们避免任何即使是看起来不适当的行为。不论任何原因,如果员工意欲向政府官员、客户、供应商和其他各方关系提供任何礼物,那么该礼物必须严格符合适用法律和公司规定。接受礼物也接受同样的规范
Ø 我们所有的行为均符合法律和公认的贸易规则。这些行为包括与我们的竞争对手进行讨论、会议或协商,达成协议(不论正式或非正式,书面或口头)或任何涉及公司和任何其他方的联合行动。必须慎重收集竞争情报。我们在与竞争对手往来时,以及在公司内部在电子邮件或其他论坛中描述我们的行为和目的时,我们必须当做这些行为完全在公众的视野之下,因为这些行为将来可能受到检查或者触犯并得出对我方不利的解释。
Ø 遇到工作职责交叉或模糊的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,员工不得以分工不明或明确为由推诿。
Ø 严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部,员工应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。
Ø 公司规定的记录和报告必须严格按照规定的格式完成,编造虚假报告或记录,将接受按照相关制度的处罚外,公司将有权无条件与之接触劳动合同
Ø 员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为,无论给公司造成损失与否,公司均可无条件与之解除劳动合同。
2. 资源使用
Ø 员工未经批准,不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或个人。
Ø 员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途。
Ø 公司的一切书面和电子教材、培训资料等均有知识产权,未经授权,不得对外传播。
Ø 员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等,权益归公司所有。
Ø 员工对任何公司财产,包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜,乃至储存在公司设备内的电子资料,不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。
Ø 员工利用公司电脑、网络或者邮箱发布消息和文件传输必须符合法律要求和公司的规定,不得在公司或者利用工作资源发布黄色、政治、宗教或涉及保密、专利、版权和商标等方面的内容。员工不得在公司电脑或网络来传输、显示、保存、公布或故意接收这些材料。综合行政服务部和上司有权可在未加通知的情况下检查、保存和审查这些数据
3. 保密义务
Ø 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件、翻译资料、企划营销方案、管理文件、会议内容等,均属企业秘密,员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时,应由公司鉴定其性质。除非是与公司有关的商业原因或者政府机构法律规定要求披露
Ø 员工薪酬属于个人隐私,任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工,不得以任何方式泄露。
Ø 员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课,应事先征得上司批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。
Ø 员工应当采取所有必要的措施来确保自己的计算机和任何计算机或工作信箱的密码的安全,不对外提供和泄露,严禁盗用他人密码。
Ø 我们每个人都有责任保护公司的资产,经过我们的计算机和通信设施,包括电子邮件而传输的所有数据均是公司的财产,综合行政服务部和上司有权可在未加通知的情况下检查、保存和审查这些数据
四. 内外交往
Ø 员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括:
ü 材料供应商和竞争单位和人员的宴请和娱乐活动;
ü 设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动;
ü 涉及违法及不良行为的活动。
Ø 公司对外的交际应酬应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不应铺张浪费。对内的接待工作应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下因素:
ü 是否属于工作需要;
ü 费用、频率和时机是否恰当;
ü 消费项目是否合法。
Ø 公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金,或提供招待、馈赠等,应坚持下列原则:
ü 不违反相关法律法规;
ü 符合一般道德标准和商业惯例。
Ø 员工不得以任何名义或形式索取/收受业务关联单位的利益。包括员工或员工的家人不得直接或间接地接受任何现有或潜在的客户、供应商或竞争对手提供的礼物、金钱、咨询费、贷款、旅行或其他利益。业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金、礼物或奖励一律上缴公司处理。只有当礼物价值较小(按公认标准或在300元以下),接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,且拒绝对方会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受,并在事后及时报告上司。
Ø 工作时间公司组织的其他公众、社会和公益活动,与工作职责一样同样受到本手册相关制度的约束。员工以个人名义参与公众、社会和公益活动,以及参加专业组织,并且我们的行为应以合理的方式表现得有利于自己和公司。个人活动不应对员工在公司的职责造成不利影响,或者导致或看起来会导致利益冲突或使公司陷入窘境。
五. 个人与公司利益的冲突
1. 利益冲突是指这样一种情况,一个员工或与员工相关的个人,拥有可能与该员工履行其对公司负有的公平义务相冲突的实际或表面的个人利益。例如,不论员工还是他或她的家人都不应当在正在或寻求与公司合作或竞争的任何商业组织中拥有的经济利益,或者被其雇佣或担任其管理人员。员工不应利用因其在公司的职务或获悉的公司信息而获得的机会,牟取个人利益。
2. 员工如果怀疑有不当行为、违法活动、欺诈行为或违反本规范中规定的标准的行为,应当及时报告,特别是,如果员工认为某种行为或状况存在利益冲突,或看起来会引起利益冲突,那么该员工应当立即报告该情况直接到总经理。需要保密状况下的报告员工的身份将严格保密,以防止本着诚信原则报告其有合理理由认为是真实情况的员工遭受报复。
3. 兼职
Ø 员工未经公司安排或批准,不得在外兼任获取报酬的工作。
Ø 在任何情况下,禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的活动):
ü 兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手;
ü 所兼任的工作构成对公司的商业竞争;
ü 因兼职影响本职工作或有损公司形象;
ü 主管级及以上员工兼职。
Ø 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作,员工应事先获得公司批准。
4. 个人投资。不与公司利益发生冲突的前提下,员工可以从事合法的投资活动,但不得进行下列个人投资活动:
Ø 参与经营管理的;
Ø 对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的;
Ø 借职务之便向投资对象提供利益的;
Ø 假借他人名义从事上述三项投资行为的。
5. 特殊关系的回避
Ø 公司坚持举贤避亲的人事原则。员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。推荐自己亲属或好友的,应向综合行政服务部提前申明。
Ø 已经存在亲属关系的员工,不得在同部门工作,并应回避有业务关联的岗位。新的亲属关系产生一个月内,须向综合行政服务部书面声明。
Ø 公司不提倡员工与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的,要主动向上司书面申报自己的亲友关系,并应在相关的业务活动中回避。
Ø 员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来,不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免,应事先向公司申报。
6. 行为的判断及督导
Ø 员工有责任就难于作自我判断的情形向上司或综合行政服务部咨询。接受咨询的部门和人员应给予及时、明确的指导并为当事人保密。
Ø 上司对其下属应尽到教导和管理的责任。如上司未能尽到责任而出现以下情形时,将与其下属同时受到处分。
ü 默认下属违反本准则的行为;
ü 未能按照公司规定保证下属定期接受本准则的培训;
ü 未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞;
ü 未能严格遵守公司的政策进行管理。
一. 本手册解释权与修订权归综合行政服务部。
二. 公司公布的其他符合法律的规定、制度和会议记录在获得三分之二各相关人员签字认可的前提下作为本手册的附件与本手册具有同等效用
三. 任何免于执行本规范的要求均需要符合法律并获得总经理的批准,若综合行政服务部或管理人员建议或要求免于执行,则还需获得公司会议的批准。可跨部门建议或要求免于执行本规范
四. 本手册自发布之日起执行。
深圳市长升工业设备有限公司
2010年2月22日 |